Die Stadtwerke Kierspe führen in diesem Monat die Ablesung aller Gas- und Wasserzähler im Stadtgebiet durch. Dafür werden zwischen Mittwoch, 9. Dezember, und Mittwoch, 23. Dezember, Mitarbeiter der Firma Manthey im Auftrage der Stadtwerke unterwegs sein, um die Verbrauchsdaten bei den Kunden vor Ort abzulesen.

„Die Ableser kommen leichter an die Zähler heran, wenn die Kunden schon mal den Weg soweit wie möglich frei räumen“, sagt Christian Lombardi, Prokurist der Stadtwerke Kierspe. „Dann ist die Datenerfassung auch völlig unkompliziert und in wenigen Minuten erledigt.“ Um Unsicherheit beim Kunden zu vermeiden, geben sich die Ableser des Partnerunternehmens stets unaufgefordert mit einem Schreiben als Beauftragte der Stadtwerke zu erkennen. Zudem werfen die Mitarbeiter bei der persönlichen Ablesung eine spezielle Abfrage-Karte in den Briefkasten, wenn sie einen Kunden zum wiederholten Mal nicht zu Hause antreffen. Durch das Ausfüllen und Abschicken der Karte übermittelt der Kunde die notwendigen Daten zur Berechnung seines individuellen Jahresverbrauchs einfach und bequem auf dem Postweg an die Stadtwerke.

„Wir haben mit der persönlichen Ablesung in den vergangenen Jahren sehr gute Erfahrungen gemacht“, sagt Lombardi. Trotzdem bieten die Stadtwerke ihren Kunden auch wieder die Möglichkeit, ihre Zählerdaten selbst abzulesen und bequem über die Internetseite www.stadtwerke-kierspe.de (Menüpunkt: Service), an die Mailadresse oder telefonisch (02359/2968-0) zu übermitteln. Egal ob Online, per Post, oder übers Telefon – Wichtig ist nur, dass alle Zählerstände spätestens am 31. Dezember bei den Stadtwerken Kierspe eingegangen sind. „Nur so können wir alle Rechnungsläufe pünktlich und kundenfreundlich abwickeln“, sagt Lombardi. Verbrauchsinformationen, die nicht rechtzeitig vorliegen, werden in einem anerkannten Schätzungsverfahren ermittelt.